W obecnych czasach często zmuszeni zostajemy do zaciągnięcia rożnego rodzaju umów kredytowych. Niekiedy zdarza się, że decyzje dotyczące skorzystania z takowej pomocy finansowej  podjęte  zostają zbyt pochopnie, a wtedy możemy nie mieć wystarczających środków do spłaty swoich należności. Takie sytuacje prowadzą do powstania tzw. „zatoru finansowego” i często nie jesteśmy świadomi powstałych w ten sposób konsekwencji. Instytucje, które udzielają kontrahentom pożyczek podejmują wobec takich niesolidnych płatników szereg działań mających na celu szybkie odzyskanie należności (do najczęstszych z nich należą: kontakt telefoniczny z dłużnikiem, wywiad gospodarczy, monitoring oraz windykacja).