Sukces wszelkiego rodzaju negocjacji prowadzonych w sprawie dochodzenia wierzytelności uzależniony jest przede wszystkim od umiejętności i doświadczenia firm windykacyjnych oraz od ilości pozytywnie przeprowadzonych przez nie tego typu transakcji. Odzyskiwanie należności należy prowadzić w sposób zarówno zdecydowany jak i polubowny, stanowczo jednak domagając się od dłużnika wyjaśnień w sprawie niespłaconych zaległości oraz zdeklarowania dokładnego terminu ich uregulowania. Podczas przeprowadzonych w ten sposób negocjacji ze zobowiązanym nie należy w żaden sposób mu ulegać ani współczuć, lecz konsekwentnie informować go o możliwości wpisania jego danych na tzw.: „czarne listy”, co wiąże się z zamknięciem drogi do uzyskania jakichkolwiek innych usług finansowych.