Przekonanie, że banki robią wszystko, by zrujnować swoich dłużników (lub utrudnić im życie przez stosowanie formy nacisku, jaką jest bankowy rejestr dłużników) jest zupełnie nieuzasadnionym myśleniem. Przede wszystkim banki chcą zyskiwać, a doprowadzanie klientów do ruiny przynosiłoby jedynie straty. Przykładem ludzkiego podejścia do dłużników jest stosowanie strategii wspomagania. Polega ona na restrukturyzacji długu. Jeśli koszty takiej operacji są mniejsze niż koszty ewentualnej egzekucji lub straty w wyniku sprzedaży wierzytelności, bank bez wahania decyduje się na wyciągnięcie do dłużnika pomocnej dłoni. Dodatkowo bank może czerpać zyski z dalszej współpracy z klientem. Pomoc zazwyczaj przybiera postać ugody sądowej, dodatkowej umowy cywilnej, włączenia wspólnika dłużnika do umowy lub przejęcia przez bank części udziałów firmy klienta.